保險(xiǎn)行業(yè)的應(yīng)用

　　隨著 WTO 的加入，保險(xiǎn)行業(yè)的競爭將日益激烈，核保、核賠處理業(yè)務(wù)是否準(zhǔn)確、快速成為保險(xiǎn)公司核心競爭力的關(guān)鍵，與此同時(shí)還要預(yù)防相應(yīng)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司每時(shí)每刻都要圍繞著大量的信息進(jìn)行業(yè)務(wù)處理：包括保單業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，還有我們必須面對的紙張文檔信息，其中包括各種客戶資料、申請單、保單等等。保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)基本都需要基于這些紙張的文檔資料來進(jìn)行處理。
　　大部分保險(xiǎn)公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)只是一個(gè)記錄系統(tǒng)，記錄下業(yè)務(wù)處理的數(shù)據(jù)、文檔狀態(tài)、審批狀態(tài)、保額、年期等等數(shù)據(jù)。而對于保險(xiǎn)公司真正要保管和處理的業(yè)務(wù)資料，我們還是以手工的方式來進(jìn)行傳遞和保管。這大大影響了整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作效率、客戶響應(yīng)速度，同時(shí)這些文檔資料也無法實(shí)現(xiàn)充分的共享。

　　基于文檔影像的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將業(yè)務(wù)資料通過高拍儀掃描為電子影像，結(jié)合文檔影像管理系統(tǒng)上傳至業(yè)務(wù)處理中心乃至總公司處理。在業(yè)務(wù)處理的每個(gè)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)資料都是以數(shù)字化的影像方式來進(jìn)行傳遞和審核，從而大大提高了系統(tǒng)的響應(yīng)速度。每筆業(yè)務(wù)將從以前幾天的處理時(shí)間可以大大地縮短到只需要十幾到幾十分鐘。同時(shí)通過專門的工作流實(shí)現(xiàn)，可以非常容易地去配合實(shí)際業(yè)務(wù)需求來改變我們的業(yè)務(wù)處理流程，從而極大地提高了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的靈活度和可擴(kuò)展能力。從而實(shí)現(xiàn)了分散經(jīng)營，集中處理，有效的降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)減少了用戶單證傳遞，加快了核保、核賠處理速度。大大提高了保險(xiǎn)公司的競爭力。